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东莞电信望牛墩分局无理收费

嘉美邹生来自：中国发布日期2015-10-02 02:14:42 状态：已回复编号：130497

处理用时：18天4小时35分

望牛墩电信分局在望牛墩各村安装光纤宽带，这本来是与时俱进服务于民的设施(其实广电部门早两年已安装好，都是免费置换的)，但现在我们伟大的电信部门却下村强制征收每宽带用户490元的转光纤费用，并说不交也可以，到时旧线会剪丢，请问电信各大领导，当初我们装宽带是要收费的，你说剪丢，你准备赔偿了吗？光收钱不负责任，李总理要你这样做的吗？你们的什么什么套餐食人民血汗钱还少吗？凡事讲个理，广电也换光纤，为什么广电不收费，自愿选择而你要强迫式征收，请各有关部门对普通劳苦大众一个解释。

问政部门：东莞电信

官方回复

 

	《阳光热线》栏目“意见与回音”（编号130497）收悉并已处理完毕。具体情况如下：


	原有铜缆线路升级为光纤线路需要缴交光纤接入服务费，259元光纤接入服务费（含租用光猫），如需要提速，则需要缴交200元提速到50M一年的费用（不同套餐办理加价提速的费用有不同）。升级光纤是以客户自愿为原则。


	我们已联系客户解释有关情况，客户不升级光纤，则继续使用原有线路。感谢客户的理解与支持。

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