厚街医院唯利是图,管理混乱,医生没有医德,服务态度很差,强烈要求退回乱检查的费用
1、我爱人2015.12.28早上在厚街医院内被一穿着保安服的男人(后被证实是医托)拦下说医院系统升级被要求安排到计生中心就诊,接着来了一妇女附和着,说也是来做人流的被安排到计生中心就诊,后来就被骗到南城一家叫“俊邦门诊”。花了七八百元术前检查费,差点就被骗到一家门诊去了,希望厚街医院加强和规范内部管理,排查可疑人员; 2、我爱人2015.12.29早上在厚街医院做人流手术,2016.01.03晚上小腹突感疼痛难忍,2016.01.04早上去厚街医院就诊,我爱人却被妇科医生硬是要求她去内科检查(又是B超、抽血、放射,白白浪费了400多元),内科检查结果一切正常。后又被要求回到妇科就诊,这才检查出来是术后引起的症状,这时我爱人的钱全部用完了,本来是既要打点滴也要吃药,结果医生不管她的病情和疼痛难忍的感受,只给她打点滴不开药。而且这些医生服务态度都差得要死,患者多咨询两句就很不耐烦。为什么厚街医院的医德那么差呢,明明是术后引起的症状却被硬是要求到内科去检查呢?在此我强烈要求厚街医院在内科检查白白浪费的400多元钱退还给患者。谢谢!(希望调查结果的理由不再是“医生不要求患者做那些检查又怎么能够检查出来病因呢?”等。因为一个最普通的人都知道很有可能是术后引起的症状,却硬是要求患者去做内科方面的检查,让我百思不得其解,难道那个接疹的人不是医生,或者说那个所谓的医生另有隐情???如果这样的话,那厚街医院真是会拿患者的生命开玩笑。) 谢谢主管部门会给患者一个公道。
经厚街镇人口计生卫生局调查,有关情况如下: 一、 诊疗经过 患者于2016年1月4日到厚街医院妇科门诊就诊,诉“人流术后6天,上腹痛半天”,接诊医生询问患者有无下腹痛及阴道流血现象等,患者回答:无下腹痛及阴道流血情况。故医生考虑属内科疾病,建议患者先到内科就诊。随后,患者到消化内科门诊就诊,医生为其查体:腹平软,下腹压痛,反跳痛阴性,建议患者先做检查(血常规、B超、DR腹部片)以明确诊断,依据检查结果,医生诊断:腹痛查因:阑尾炎?盆腔炎?肠不全梗阻?并建议患者到妇科会诊。妇科医生接诊后,考虑患者人流术后,有盆腔炎性疾病,给予阿奇霉素、奥硝唑门诊静脉输液治疗。 二、医托问题 院方已加强对医托分子的打击阻拦的行动,同时张贴宣传字画,让民众勿轻信医托在医疗公共场所的诈骗行为,提醒群众发现医托,及时报警处理。在此,感谢投诉者对就医环境所提出的建议。 三、退回检查费问题 患者经内科医生问诊、体查后,依据患者症状,综合考虑患者疾病存在“阑尾炎”、“盆腔炎”、“肠不全梗阻”的可能性,在实施检查后,检查结果提示患者疾病考虑妇科炎症可能性较大,医生所开检查是为了初步排除其他疾病,让医生对病人的疾病进行确诊,以利于疾病的专科专治。医院认为医生为患者实施的诊疗行为不存在过错,不能退费。建议医患双方通过法律途径解决。 四、服务态度问题 厚街镇人口计生卫生局已要求厚街医院切实提高服务质量,注意服务态度,医生在接诊过程中要耐心倾听,并做好病情解释工作。厚街医院已对妇产科门诊医生进行批评教育。 针对以上问题,厚街镇人口计生卫生局要求厚街医院吸取经验教训,继续以病人为中心,处处为病人诊治疾病着想,规范诊疗行为规范。同时希望投诉人能接受医生的专业诊疗方案,勿盲目怀疑医生的专业判断。
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