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请问新奥燃气是哪一级政府部门,还有没有人可以管它.无理由随便不给供气
jeavan
来自：中国 发布日期2016-01-06 00:09:15
状态：
已回复
编号：135105
去年12月23日入主万科金域华庭，至今年1月5日未开通燃气。查阅万科已经取得竣工验收备案达到交付条件！致电95158答复说热水器排气存在安全隐患！燃气设计，施工和验收不都是新奥燃气全面负责的吗？所谓竣工和三通如何解释？哪个环节有问题为什么一定要在入主之后提出来呢？如果是有问题，新奥燃气应该出来报告，不是一个小客服红口白牙说出来就算的，新奥燃气只是一个卖气的公司，他有资格说这些话吗，他说出有安全隐患应该是第三方的权威鉴定，而不是随便一个客服都可以说的安全隐患，我就不相信直接把排气管伸到窗外会有安全隐患，就算真的有安全隐患他可以提出来，我家门都没进过就安全隐患，这样说话和放屁有什么区别。请问是哪个部门给新奥燃气这么大的权限，说不给气就不给气，是不是在中国垄断是合法的，是合乎中国梦的吗？希望有关部门给个答复本人写作水平以上，怒气在胸，更难开写，希望有关部门给个机会给我和新奥燃气当面对质，或者是新奥燃气收起他无耻的傲慢，早日给我们供气，谢谢各位领导，不知道找哪个部门，望见谅。
关于“请问新奥燃气是哪一级政府部门”问题的回复 jeavan： 您好！关于您反映“请问新奥燃气是哪一级政府部门,还有没有人可以管它.无理由随便不给供气”的问题收悉。现将有关情况回复如下： 经了解，2016年1月6日，11：20，新奥燃气公司与用户取得联系，该用户自称为万科金域华庭1705的住户，约定当天15：00到用户家设计样板户型，完成后即可为其开通燃气；15：00，该公司工作人员准时到达用户家，确定家中无人后，再与用户联系，用户表示没时间，待其有时间后再另约。截止2016年1月10日，该用户尚未报装开通天然气业务。 另外，万科金域华庭小区由东莞市瑞祺卓盈实业投资有限公司开发兴建，为精装修小区。东莞新奥燃气公司于2015年12月20日在对户内燃气设施进行验收及后续通气检查过程中，发现以下问题：一是该小区所有户型热水器排气管套管均为PVC材质，且未采取任何隔热措施；二是验收时已要求开发商拆除热水器橱柜，但在通气检查过程中，该小区部分用户室内仍存在热水器安装在橱柜内的现象，该安装方式与《家用燃气快速热水器》（GB6932-2001）要求不符；三是部分用户热水器安装的安全间距与《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》（CJJ 12-2013）要求不符。 自2015年12月20日验收以来，该小区户内的安全问题一直存在，未能达到置换通气的条件，为有效履行国家相关标准规范的要求，保证广大用户的用气安全，东莞新奥燃气公司紧急进行内部磋商，探讨解决方案，并积极与该小区开发商沟通整改事宜。2016年1月6日下午，新奥燃气公司工作人员按原定计划为万科金域华庭3205号用户设置样板户型，并于当天顺利通气，随后就该小区户内隐患整改问题形成函件，于1月7日上午发送给该小区开发商东莞市瑞祺卓盈实业投资有限公司，让其参照整改。截止2016年1月10日，已通气12户。在后期置换通气过程中，为保证广大用户的用气安全，该公司将严格把控通气关，将恪守“整改一户通一户”的原则，落实安全管理责任。同时，根据用户的通气需求及户内的隐患整改情况，做好用户安抚及用气安全宣传工作，营造安全、和谐的用气氛围。 东莞市城市综合管理局 2016年1月15日
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