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2月份水表异常该如何处理？
他爱东莞人
来自：中国 发布日期2016-03-02 21:38:14
状态：
已回复
编号：137166
我家自来水表3月1日抄表度数严重异常，我们该如何处理？ 我家自来水，近几年来，每个月的平均用量都只有十几吨，只是在2015年元月时，因为隐秘位置的水管破裂而产生了50多吨的用水量。 但是2016年的3月1日抄表时，结合上月的抄表度数，2月份的用水量竟然达到了惊人的271吨！！！是平时用水量的20倍左右！！ 当场的抄表员也观察到，水表在未用水情况下，表针只是有轻微的转动！后经确认为厨房水龙头漏滴所致，关掉厨房水龙头的滴漏，表针立即停止了转动。 那么问题来了： 1，水表指针未转动，说明水表的出表端未有漏水现象 2，2月份为春节期间，大家都回老家过春节，从2月4号至2月12日，进表端的总开关是我亲自关上的，在正月初五返回来后， 才亲手打开这个总开关。所以2月份至少只有20天左右，进表端的开关是打开的。 3，在这个水表内，长期只有一个人在居住用水，并且现在是冬季，用水量相对夏天来说，已是大幅减少。 综上所述，2月份一个月莫名其妙的产生如此惊人的水表度数，271度！！！如此的用水淡季，差不多已经是往年的全年用水量，请问我们应该如何申诉处理这种情况？ 所产生的费用该怎么处理？
在接到此咨询诉后，我局已于2016年3月3日致电信访人并与其取得联系。就信访人提出的疑问，我局已向信访人解释了涉及我局职能的污水处理费费用的减免条件及申请办理流程。 市民若有关于自来水水表度数、水费异常方面的问题，可拨打东江水务有限公司服务热线96968。涉及污水处理费费用核减问题，可致电我局业务科室电话22830795或致电我局服务热线22830700进行咨询反映，我们将及时跟进处理，为市民解决用水方面的问题。
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