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有关电信座机申报故障投诉

错过的精彩 来自:中国 发布日期2016-05-05 11:18:51 状态: 已回复 编号:140683
处理用时:21天5小时46分
相关领导你们好: 现在麻烦你们帮忙处理一下有关电信故障申请处理;现在座机坏了快两个月了,打了10000号也没人来,回复总是说报上去会尽快处理,就是没见有人来;然后打10000号投诉了两次,结果还是没有解决问题。由于我的工作也是服务行业,学员打不通电话也投诉到我们公司很多次,然后业务也是在座机上面,我的座机电话是0769-23166666,麻烦帮忙处理一下,谢谢!是迫于无奈了今天才找到你们,感觉吧,总是投诉无门,再次感谢!
问政部门:东莞电信
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官方回复

 

	给客户使用带来不便,我们表示歉意。经查,因线缆被掘断继而影响客户正常使用,经抢修后,已修复障碍。5月7日我们联系客户了解确认。感谢客户的理解与支持。

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