欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

移动光纤宽带请你退钱给我!!!

千禧灿 来自:中国 发布日期2016-05-05 23:09:08 状态: 已回复 编号:140737
处理用时:41天1小时12分
本人居住虎门镇威远岛瓦管围新一区
在4月25号报装了你们移动20M光纤,除第一天网络稳定外,之后都一路不稳定。例如用迅雷下载东西有资源就没有网速,打0769-38833883投诉没有解决问题。本人只想问如果你们不能解决问题就退钱给我吧。求求你们移动大爷了!!!
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

阳光热线:
    首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
    关于客户反映宽带网络不稳定的问题,我司已及时安排工作人员上门检测跟进处理客户的问题,目前问题已解决。
    最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。

	 

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号