欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

移动真是霸王

haoha@o 来自:中国 发布日期2016-05-27 22:00:21 状态: 已回复 编号:142067
处理用时:21天1小时24分
由于本人回老家,号码在2月份就掉了,所以欠费也没用,现在是欠费销户想开通回来用,但是移动方面表示号码是优质号码,办理不了,现在移动在回收好的号码,所以是没办法办理。营业厅表示普通号码就可以办理,优质号码就不行。
现在公司业务需求需要本号码,由于本人没在东莞没办法去办理,需要委托东莞朋友代为办理。请移动方协助处理一下。谢谢!
问政部门:东莞移动
分享

官方回复

阳光热线: 
  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
      客户反映号码欠费销户的问题,经查证由于您号码于2016年2月10日欠费全停,2016年5月11日欠费销户,属于正常进入销户状态。如客户想要销户重开,则建议客户尽快让机主本人持有效证件原件至服营厅尝试办理,具体以服务厅实际办理情况为准,过期将无法办理。
      最后,再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。  
                                中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号