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投诉世纪城幸福公馆外场砖块脱落,没有人维修
hsxian
来自：未知 发布日期2016-06-10 14:14:07
状态：
已回复
编号：142774
我2015年国庆期间购买了南城区东莞大道198号的中央公园大宅(幸福公馆),是现楼发售,购买当时楼上已经入住.在2015年11月正常供完第一期贷款后,按销售当时的说法是可以提前收楼,于是填写是提前收楼申请书,并现场看楼并指出其中存在的问题.2015年12月幸福公馆寄来《收楼通知书》,心想办事效率挺快的.但一去到现场,与我11月来的时候是一模一样,连最基本的脱落的插座盖都没有换掉!于是重新填写了一份一模一样的问题单.问题主要包括:1、室内墙体有5、6条大裂缝，每条都是由屋顶到地板。2、外墙大量磁砖脱落和空鼓，反映多个月没有人维修，而我是处于二楼，对出是一个私家平台，磁砖掉下随时有生命危险。3、销售言不符实，当时我们看的样品房，楼面与平台是平行的，等我们签了购房合同，销售员告诉我们楼面比平台高大概50厘米，到后来才发觉楼面比平台高2、3米，还要修楼梯下去。4、平台上有大量建筑垃圾，没有人认头处理。物管说那不是公众空间，不属于他们管；他们已经跟开发商说明情况，开发商说要业主自行清理；销售说我只管卖房，其他的都是物管和开发商的问题，互相踢皮球。但问题这些垃圾都是未交楼前产生的，为什么要业主承担。历时7、8个月每个周未都往这里跑，这里的物管踢N下，动一下，现在除了第一点油过油漆外，其他都没有变过。另外还有原本原好的厨柜门弄坏、好厕所门不知到拆到哪里了。希望房管局可以行使职责！
你好，您的投诉收悉，回复如下： 根据上述反映的问题，该楼盘属于带装修销售，房屋存在的质量或交付不符合合同约定的，建议查阅《商品房买卖合同》或《房屋质量保证书》的约定进行索赔。经了解，该小区存在问题的房屋已由建设单位进行统一返修维护。
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