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快递乱扣费

方树辉 来自:中国 发布日期2016-06-10 20:54:02 状态: 已回复 编号:142881
处理用时:15小时32分
沙田中通对公司业务员乱扣费,我工号415每月也罚款1000多元,对公司说他就说是总公司扣的,不关他的事,在他公司上班也不关他的事,好无语,只能找总公司,电话打数百次只通一次,后面说是业务员转内部电话,之后一次也不通。有问题只能自己等罚款。
    有问题的地方太多,只能说几个明显的,扣钱都是几个月后才扣的,不查单号基本不知是那个的,联系上都不容易,不要说处理,就是你处理好也扣钱,例如363750350796这个件,客人先说没收到后面找到了,也扣了一半钱175,有好多个是扣350的,送一个件才0.7元,丢了就350,迟一天就100.重点是一个邮件多数是几十元的东西,我实际每天的件也送完,也不知那来的迟送,364911865373,这个件说虚假信息,我就更无语了,信息又不是业务员记录的,是文员的事,反正又是500。778693904393这个件是一件衣服,东莞称了0.6KG,沙田称24KG,后面找他们反正又是改不了。费用89,我收个件才赚0.5。
    后面的问题还有很多,望有关部门还我们这些工作者一个公道,不要让那黑心的企业说了算。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,申诉已阅。邮政管理部门申诉中心负责受理用户对企业服务问题的申诉,企业内部问题不在申诉受理范围,很抱歉,请您向您的上级单位或领导反映。(您反映的问题,我局已转告您司中通总部,让总部与您沟通。)感谢您对我们的支持与信任。

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