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线路老化，为什么要我来埋单（续）
yamato@
来自：中国 发布日期2016-06-13 21:13:20
状态：
已回复
编号：142981
我的上网账号是076900340352 ，昨天已投诉上网信号在下雨天经常断断续续（编号142897）。
今天有两位电信客服来电承认是线路老化问题，可以提供换光纤方案，但仍然要收我二百多块。在遭到我拒绝后居然说可以把钱退给我，意思就是我可以再也不用电信的网了。
我不知道是不是你们中国电信以为自己一家独大把这两位客服纵容得可以随便帮你们赶客走，还是因为这两位客服太不专业了。
我还是那句话， 不是我的责任，我不会为你们的线路老化问题埋单。我只需要稳定的网络服务。
今天又下雨了，信号又不稳定，希望你们好好认真的解决这个问题。
给客户使用带来不便，我们表示歉意。经查，由于线路存在老化而影响客户正常使用。6月16日，我们已联系客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。
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