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大朗美好家园物业办阻拦办办理光纤

心晴心晴 来自:中国 发布日期2016-06-15 19:16:35 状态: 已回复 编号:143084
处理用时:20天23小时42分
接到中国电信通知东莞需要建设全光城市.全市网线升级光纤。响应号召1月份到电信营业厅办理了升级光纤。一直被告知美好家园地段可以升级光纤,但是一直没有成功升级。一直拖到6月份走访了电信多个部门,找到相关负责人后被告知,电信一直在跟美好家园物业办沟通,愿意为美好家园的用户提供光纤升级服务。但是美好家园物业办不允许电信工作人员入员铺线,需要找物业办指定的电工铺线。联系了美好家园物业办的电工被告知需要收费600元服务费。严重觉得收费非常不合理也无相关收费出示.而且美好家园物业电工还威胁如果找其他电工他们有权把人赶走。 本身光纤建设为利国利民政策,但美好家园物业办为了部分人员个人利益多次阻扰电信光纤升级。协调不果至今已接近半年时间,希望阳光问政平台可以帮帮我!让小区住户大家都用上好的网络。
问政部门:东莞电信
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官方回复

 

	经查,客户装机地址为商铺,暂无光纤资源,我司已将此区域纳入新建资源范围。6月18日,我们联系客户解释资源情况。感谢客户的理解与支持。

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