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投诉建设银行霸王条约
鏂拌帪188
来自：中国 发布日期2016-06-25 11:02:59
状态：
已回复
编号：143701
投诉本人在2015年12月申请信用卡电子标签后营业人给我办理的是储存卡的，输前本人再三问过高速是否是否直接储存卡里面扣钱？营业员告诉我是的，没想到办理后才得知卡里面有个账户要从事先储存卡里划钱到粤通卡的一账户才能用，我当时就不要的可营业员说银行帮你提交信用卡，等卡发下来再帮你换绑成信用卡的，，现在本人不想用了要求解除电子标签，我已有他行信用卡，可建设银行不给解除，是问办理前是否告诉本人这些条约？为什么银行还做这么多这些坑人的小动作？要多久能解除？我不要你们的电子标签还给你们只求解除，我讨厌你们建行老是以免费坑人为目的
阳光热线： 接到客户投诉后，我行高度重视，安排专人向网点以及客户了解详细情况。经了解，客户初次办理时，柜台员工对客户需求可能存在理解不到位的情况，经与客户再次沟通，客户表示希望绑定我行粤通卡版信用卡。鉴于客户之前网上申请粤通卡版信用卡不通过的情况，我行建议客户带上行驶证等资料作为财力证明，同步填写纸质申请书，待申请成功后即可为其办理绑定。 客户对我行的处理表示满意。 建行东莞市分行
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