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饱受折磨的几户用电家庭
ekin08
来自：中国 发布日期2016-07-25 20:54:30
状态：
已回复
编号：145351
我家地址位于东莞市麻涌镇漳澎村车站路。每天晚上6点过后，家里饭不能煮，电视不能看，空调开不了！家里的电器一个都用不上！晚上，家里两个小孩子热得不能睡觉！没办法的情况下找了当地电工测试了电压，白天才140伏！晚上不到100伏！还有电压出现忽高忽低断断续续的现象！我敢问这样的电压下，家里的电器怎么能正常使用呢？！我们这几户人家已经很长一段时间饱受着这种折磨，也长时间多次反映这个问题，包括拨打电话给麻涌供电局和95598进行投诉反映，但问题依然都得不到解决！只是简单几句电话回访：没办法了，已经向领导申请变压器，估计要一个月时间！我想问，我们这几个家庭每个月交足的真金白银，为什么得到这样的电质量？！为什么没有人跟进为我们解决了呢？！真气愤！你们是这样对侍用户的吗？还有家里电压出现忽高忽低断断续续的现象，电器不但容易损坏，还会导致火灾，如果因此而导致产生严重的事情发生，我一定会追究麻涌供电的责任！请市有关负责人重视本人的问题，敢于担当，走好群众路线！
客户投诉已收悉，我局立即开展核查工作，现将办理回访情况回复如下： 一、调查情况 由于一片新村站负荷过重，且供电半径过长，导致电压不足。经了解，该台区以居民负荷为主无法实施错峰用电，且附近无配电设备转移负荷。 二、办理情况 我局针对此情况已立项，已开始在漳澎市场附近新建一配电台区，现正紧张施工中。当前进度土建施工，预计8月中旬将竣工通电，到时将有效解决该台区电压过低问题。 三、回访情况 我局工作人员已联系客户，并对客户进行了详细解释，客户对处理结果表示满意。
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