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石龙镇黄州区黄家山陈屋3村经常超负荷停电。
每年到了夏天，石龙镇黄家山陈屋3村都会出现突然停电的现象，每次少停电十几分钟，多则停电一两个小时，而且停电时间都集中在夜晚9电到12电之间，给我们的生活带来极大的不便。在如此炎热的夏天，没有电力我们根本无法正常生活，严重影响我们的正常作息。以7月23日直到7月29日这7天为例，只有7月27日和7月28日两天晚上没有出现停电，其他5天都发生了停电，严重的那天(7月29日晚)就停了3次，直到凌晨1点半左右才恢复供电。如此频繁地停电，除了严重影响我们生活之外，也对一些电器例如电脑、冰箱、空调等造成很大伤害，让人根本没法忍受。其实，该停电问题自从2013年以来已经一直存在，就是每到夏天肯定经常性停电，比每年的台风来得都还准时。我们也多次向石龙镇供电局去电咨询和投诉，但是得到的回答都是周边用电过大，电力严重超负荷运行造成跳闸，正在处理中之类的无关痛痒的答案，感觉没有得到重视。当然，随着生活水平提高，家家户户夏天都开空调，用电量大大提高，造成用电超负荷，这个道理我明白，但问题是供电局为什么不一次性彻底解决该问题，增加总够的用电容量以备不时之需？请供电部门能够对此给予关注，给出整改方案，切实为我们解决此问题，在接下来的日子中都不要出现经常性停电的情况。十分感激！
客户投诉已收悉，我局立即安排工作人员开展核查工作，现将办理回访情况回复如下： 一、调查情况 供该用户为黄家山三村配电站2号配变，该配变供电范围为陈屋、广隆一、二、三巷一带用户，供电范围较大。本台区配变是有2组低压出线，变压器容量是满足负荷要求的，由于有的村民需要拆屋迁线，原有的1组低压出线的部分负荷转由另外1组低压出线供电，以及夏季炎热天气，夜晚10点后空调等大功率电器同时启动，电流过大，导致有1组低压出线过载，超过负荷开关的承载能力，为保护变压器安全，低压出线负荷开关会跳开，每次跳闸后我局都马上前往配电房合上低压出线开关，因此有间歇性停电现象。 二、办理情况 7月10日，黄家山三村一组低压出线发生过负荷跳闸后，我局迅速组织人员到黄家山勘察现场，并制定线路改造方案实施。在实际施工阶段过程中，由于该村有极个别村民不同意低压导线架设在自建房上，造成施工受阻。为尽快解决黄家山三村供电问题，我局工作人员多次联同当地村委寻与村民进行了协调，并最终在8月5日上午，同意安装街码并同意架设在自建房上，我局立即进行线路改造，并在8月5日中午完成线路整改。下阶段，我局将对黄家山三村低压出线做好规划，谋求为用户提供优质服务。 三、回访情况 我局工作人员已回访投诉客户，经过解释清楚后，客户表示理解。
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