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东华医院扣钱又不承认
my1209
来自：中国 发布日期2016-08-03 00:45:51
状态：
已受理
编号：145779
本人8月1日上午十点多到东华医院做个普通抽血检查，看到一楼的可以用社保卡自助挂号，自助缴费的宣传册，墙上贴的宣传纸，就试了一下，真是方便啊，自助挂号，点几下社保局的机器，一分钟不到就挂号成功，然后去诊室门口排队，进去让医生开个单，去社保卡的机器上缴费，真是迅速，又是一分钟就搞定，心想真是方便，结束了一定要发个朋友圈赞一下。到了住院部三楼，抽血的人真是多，已经十一点了，拿号后坐等叫号，等了半个小时左右，轮到我了，这时候，麻烦出现了，抽血的护士在系统里面怎么也查不到我的信息，于是指引我到一楼客服中心处理一下，我也想这可能是普通的问题，立马来到一楼客服中心咨询查询，一楼客服中心的小姐也查不到我的信息，时间来到了十一点45分左右，客服小姐说可能是系统问题，已经咨询了信息中心，让我在旁边椅子上面等回复即可，我就坐着等，十二点了，客服中心的小姐换班了，新换班的小姐说要打个发票出来才行，收费处也下班了，我只能跑到急诊收费处去，这一查才知道，原来系统里面根本没有我的缴费信息。急诊收费处窗口里面有个工作人员说，我在社保局的机器上打出的清单不能证明我缴费了？？？让我确认是不是扣费成功了，说机器上面的清单不准，我无语了，我社保卡是第一次使用，到东华医院前刚转的500块钱进去，余额只剩下一百多，我在医院走来走去晃荡了一个多小时，钱你们东华也扣走了，现在说我没交钱。你一句查不到就说我没交钱，那我的钱被谁拿走了？？？在旁边东莞银行的ATM机器上面立刻查了一下余额，确定钱是扣走了，并且查到了流水截图，大家都来看看，是不是东华医院扣走我的钱？？？急诊收费处的小姐还说我，谁让你去机器上面交钱的啊？？？如果那个机器不能用，你们何必在一楼摆那么多社保卡可以自助缴费的材料和宣传呢，还摆放那些机器做什么，都封起来关机打上故障好啦。我就是图方便才用了一下社保卡，谁知道给我带来这么多的麻烦，因为要空腹抽血，一上午没吃没喝，到最后说我没交费。给我的建议是再挂一次号，再交一次费，我一上午啥都没做钱就没了，时间也浪费了，此时已经中午快一点了，我早已饿的前心贴后背，不敢再在这个医院待下去了，客服中心的小姐留下了我的电话和缴费清单，说是有消息通知我，已经整整一天了，也没有电话。我想问，东华医院有关负责人，刷卡到账最迟也就24小时可以查到，贵院打算何时联系我退费给我？？？还是不准备退了？？？3
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