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移动信号差到几乎没有，打电话经常断，回家就受到很多短信说**号码给您打过电话

caicj 来自：中国发布日期2016-08-08 18:10:15 状态：已回复编号：146019

处理用时：17天21小时19分

万江区爱民路，万江区公安分局附近，移动信号非常差，已经有1个半月左右，导致我们客户不能及时联系到我们，我们打电话出去对方听不见，4G/3G/2G网络信号也几乎没有，我们的话费没有差过一个月，为什么网络信号这么差？

   以前这里信号没有任何问题，但是7月份以来就没有电话信号和网络信号了，同一个办公室的使用移动手机的同事都没有信号，联通和电信的一点问题没有，电话10086投诉相关问题已经半个多月了，到现在没有改善，请问如何改善？

问政部门：东莞移动

官方回复

阳光热线： 
      首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。 
      关于客户反映网络信号的问题，经核实，当地网络设备由于居民反对已经于2016年7月12日停闭，导致客户反映地点一带出现信号弱情况。我司会尽最大努力进行协调，争取早日恢复改善此地点网络信号情况，请您耐心等待并留意使用。
      最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
                                      中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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