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联通宽带移机，有资源但不给移机。
kofi
来自：中国 发布日期2016-08-20 16:04:36
状态：
已回复
编号：146577
本人租住于塘厦镇振兴围社区，安装了联通宽带，因工作需要搬迁至塘厦镇清湖头社会。现需要将宽带从塘厦振兴围迁至塘厦清湖头长富路6号宿舍（原创卓玩具厂宿舍），在申请移机过程出现以下问题，望镇领导督促联通公司积极处理。 经过： 1. 拔打联通客户电话10010申请移机，客服人员回复短信，说该地址没有资源。 2. 电话请联通装机人员到待迁往的地址查看，有资源,见附件图片。 3. 后经联通装机人员电话确认，本处资源为联通外包公司安装的资源。 4. 现在联通的意思是要去他们的外包公司新装一条宽带，现有的宽带让我自己转让出去给朋友。问题在于：同是他们联通的资源，当初报装时说只要有资源就可以移机，只需要收取移机费100元即可。现在又不给移，这样子，等于就是联通将自己的业务外包出去，啥都不管了。1. 要我新装一条也是可以的，但原来的宽带没有到期，要按剩下的时间进行退费。2. 我交移机费，进行移机，联通自己和他们的外包商结算费用。
尊敬的用户：您好！关于您反映宽带迁移至新地址的问题。经查，由于您提供的新地址暂没有联通宽带资源，因此无法办理移机业务。感谢您对我司服务的关注。
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