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强逼升级光纤
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来自：中国 发布日期2016-09-04 11:43:13
状态：
已回复
编号：147563
相信现在手机普及的今天，还有不少家庭还继续保留着固定电话。基本上是为了照顾老人和孩子，方便他们使用。我想用亲身经历告诉大家：无论电信把光纤吹嘘得多么多么好，或者吓唬你说老线路如何如何不好，马上就要拆掉、停止使用什么的，千万别换光纤！！！否则你一定会和我一样后悔莫及的！！！ 光纤和以前的电缆线不同，它本身不带电，不能直接插在电话机上使用。必须使用光电转换设备——就是俗称的“光猫”，才可以使用，而且光猫必须24小时通电。且不说增加耗电和安全隐患这两个问题，只要关了光猫或者停电，你家的电话就成了摆设，完全不能使用。万一只有老人孩子在家，有紧急情况需要使用电话，怎么办？怎么办？？ 家住新津的刘曦女士最近发现，家里的中国电信宽带在升级为光纤线路后，必须一直给一个叫“光猫”的设备通电，否则家里的固话就完全无法使用。刘曦对此很有看法：“说是更先进了，为什么还没有以前方便呢？” 用户投诉： 停电固话成“哑巴” 刘曦家位于新津县五津西路。5月17日这天，中国电信的工作人员敲开了她家大门，称为提高通信服务质量，将对通信线路进行免费升级改造。“当时家里只有70多岁的老父亲在，听说是升级，又是免费的，就同意了。”刘曦说。施工人员随后便从户外重新安装一条光纤线路到家里，还在屋里加装了一个学名叫光纤调制解调器，俗称“光猫”的设备。 两天后，刘曦在外面给家里打电话，却发现怎么也打不通，到电信营业厅报修，却被告知“光猫”必须随时通电，否则家里的固话就不能用。原本是升级改造，刘曦心想是件好事。但不给‘光猫’通电就不能打固话，让她心生不少忧虑。万一家里停电了，有紧急情况需要用电话该怎么办。 刘曦认为，尽管是用户自愿升级，但电信方面也应该事先告知可能带来的不便。 电信回应： 技术所限无法避免 目前中国电信在为居民办理电话线宽带上网业务时，一般是在铜质电话线上加上ADSL调制解调器，即可实现上网。而“光纤入户”则是指一根光纤直接到家庭，以光纤替代传统铜线电缆作为传输媒介，将光纤与“光猫”相连接，为家庭用户提供互联网服务的接入方式。从技术上来说，“光纤入户”可以更快地传输数据，通过光纤线路不仅可以拨打电话、宽带上网，还可以实现有线电视功能。 “光纤到户”上网，能不能让用户跟往常一样不用“光猫”也能用固话呢？记者随后致电中国电信客服电话10000号，工号为4096的客服人员说，“光纤入户”上网的电话功能必须
由于光纤技术的特征，电话需接到光纤Modem（俗称“光猫”）才能通话，光纤Modem是有源设备，需要通电才能正常工作。如确实出现断电情况，建议可先行设置电话无应答呼叫转移，通过手机保持通信状态。我们已联系客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。
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