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移动信号差，何时休
johnet520
来自：中国 发布日期2016-09-17 23:27:36
状态：
已回复
编号：148105
东莞移动
您好
位于宏图路金悦香树小区，移动信号一直很差。自从小区入住以来，很都业主都打10086反馈过移动信号很差问题。但是时间已经快过了两年了，该问题还没有解决。
1.每次移动公司话务员都是很标准的回答，给你带来的不便，深表歉意。这不是解决问题的态度，对移动客户来说是无法接受和理解的。
2.小区移动信号关系到业主的身边生活点滴。严重影响了使用移动电话的业主的生活和工作。本小区曾经发生了一名孕妇因为移动电话无法接入家属，好在邻居帮忙有惊无险。请问对此情况，作为移动公司的口号“移动改变生活”，真是一次讽刺。
3.如果移动信号还没有解决，本小区业主将继续勇往直前。
烦请移动公司人员，接地气的回答以上问题。我们要的是时间表，不是客套和抱歉。
坚信：移动改变生活，是一种正能量！！！！！
蒋先生：
首先非常感谢您对我公司的支持与监督。
经查证，关于客户反映麻涌凯翠园服营厅停业改造，导致您更换4GSIM卡不便的问题，经咨询我司工程建设工作员，目前改造工程已接近尾声，计划在2016年10月10日左右试业，建议您后续留意开业公告，或者移步到其他服营厅办理。
最后，再次感谢阳光热线和您对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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