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移动宽带不能上网多次报障无人处理

小文小语来自：东莞市发布日期2016-10-21 16:17:11 状态：已回复编号：149926

处理用时：20天22小时29分

移动宽带于10月17日已致电1008616进行报障，期间说遍区故障，后19日再报障，说48小时有人员处理，20日再报障同样回应，21日再报障，至今仍旧无人受理，一直推脱会帮我加急，但从未有维修人员联系我。希望相关部门能监督处理。

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的钟先生： 
　  首先非常感谢您对我公司的支持与监督。  
    您反映东莞市东城区东城中心还翠庭3座402室宽带无法正常上网的问题，现已修复，已可正常使用。
    最后，再次感谢您对我公司工作的监督与支持。
                                             中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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