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移动宽带不能搬迁
xhy7928
来自：广州市 发布日期2016-10-24 10:45:13
状态：
已回复
编号：150032
移动骗子,我在东莞市东城莞龙路鳌峙塘东堤横路2号,今年5-6月时微信报装移动宽带,有人上门签单收费后(10月份才知道是旗下的铁通公司),过来几钟后,说没有端口,然后退款了,我也有和师傅说我安装移动宽带到其它地方先,再迁移过来.师傅也说可以要100元迁移费,(微信上广告说10元/月优惠到9月30日),在9月12号,在茶山丽江豪园报装,隔天安装好了,安装时我也有和师傅说,你随便就装就行了,下个月鳌峙塘有端口时.我要迁移的,师傅也说行了,我在小区里家里已经早有宽带了,我没有必要安装两条线的.到现在我想迁移了,移动客服说鳌峙塘是铁通公司,小区是移动公司,不能迁移.我一个老伯姓那懂分你们是什么公司,我只知道打电话,或微信联系的都是移动公司,我打电话去了5-6次没有解决问题.反正都是你们一家公司怎么不能迁移呢.为什么就不能帮我取消原来的,重新开一个不就解决问题了吗,非要踢球一样,推来推去呢,希望有关部门主持公道.
首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督
经核实：首先我们对因此给您造成的困扰表示抱歉。由于搬迁地方没有我司的资源故无法迁移，敬请谅解！
最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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