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投诉寮步凫山东莞电信切断包年宽带强制要求交费升级或退网
投诉电信_dg
来自：中国 发布日期2016-11-30 11:19:48
状态：
已回复
编号：152192
投诉寮步凫山东莞电信切断包年宽带强制要求交费升级或退网 电信宽带网络还有半年才到期，本月25日，电信在无通知的情况下直接切断宽带网络，多次投诉10000无果，现在还关停了10000号的投诉通道，客户经理要求用户去营业厅直接退网。 投诉电信没有履行宽带合同，在没有告知的情况下强制停网，强制停网，强制停网！希望有关部门帮忙尽快解决问题！
给客户使用带来的不便，我们表示歉意。我们已联系客户解释线路情况，建议客户升级光纤使用。感谢客户的理解与支持。
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