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投诉中国电信清溪营业厅多部门复合式坑害消费者(续)

风逝流仪 来自:未知 发布日期2016-12-05 09:55:01 状态: 已回复 编号:152391
处理用时:25天0小时48分
东莞电信回复
        给客户使用带来的不便,我们表示歉意。针对客户的需求,11月13日我们联系客户解释并妥善处理。 感谢客户的理解与支持。


我对该回复存在很大质疑,何为妥善处理??我没有使用你们的服务还收取我费用是妥善处理?而且你们也没有给我提供到正常的服务。

本来也不想追究你们叫我来来去去你们电信营业厅,你们有给我一个解释吗?去到又不在,忽悠我等了那么久有解释过吗。
问政部门:东莞电信
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官方回复

    因11月帐期的费用要待12月出帐后方能处理,现已处理完毕。12月6日我们联系客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。

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