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移动公司乱扣费是不是大公司就无法无天了

高村一gcy 来自:中国 发布日期2016-12-09 09:51:55 状态: 已回复 编号:152640
处理用时:5天23小时12分
东莞移动乱扣费,没有告知的情况下扣除本人话费,信息没有通知,咨询人工告诉我扣了我流量费,我都不知道,这信息通知有什么用,人工告诉我是辅助作用,那是有用还是没用,还理直气壮的告诉我那你想怎么样呢,这是什么态度啊,难道用了你们的号码就被你们绑定了么想怎么扣就怎么扣,这就是中国大公司,移动公司管理这么多年就管理成这样子,中国梦就是你们这样的公司这样的人做的,我就不信没人管,没人管我就去更大的平台投诉
问政部门:东莞移动
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官方回复

高先生:     
       首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。
       关于您反映手机流量扣费问题,我司已经核查并联系您进行沟通处理,请您日后继续关注留意手机流量使用情况,感谢客户对我司业务的关注。
                                           中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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