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东莞国通快递蔑视顾客，寄出快递，迟迟收不到，客服电话打不通。
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来自：中国 发布日期2017-02-15 15:37:43
状态：
已回复
编号：155558
寄的一行李，里边有手机和手表，一个星期过去，不见物流更新，打电话至最后的东莞点，说是转别的快递，每天都催，不见进展，着急出国，忽视顾客的着急心理。
您好，经调解，2017年2月18日上海红楼快递集团有限公司（广东公司）回复：单号2870867204，2月7日嘉兴新丰发往深圳西乡宝源，因派件站点未妥善投递延误导致客户投诉，经核实，此件客户2月17日已收到，针对此件延误问题，我司于16:25分致电消费者道歉并解释说明情况，取得客户认可。 02月20日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业回复属实，现企业已联系处理好。
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