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报社员工态度
y306039043
来自：中国 发布日期2017-02-21 17:18:34
状态：
已回复
编号：155906
我的身份信息被人盗用于贷款，本想借助媒休还我清白，可于今天下午4点多打22112008说明我的情况时，请人员竟然叫我还了款就行，不是我贷的我怎么去还，如我还了还找报社干吗，这个人没有一点同情心及正义感，居然在报社工作，最后叫我报警就直接挂断我电话，请问报社领导，你们报社这位工作人员就是这样对待人民群众的？？？
您好！经过了解，投诉者本人在东莞厚街，事件本身发生在惠州惠东，当日热线值班人员建议投诉人在惠州报警，热线员说话语气存在礼貌上有不周之处，请原谅。因为当天中午多条热线同时打进，值班人员做好登记后，挂掉电话接听另外一个电话，事情有处理有点急。现在我们已对当值人员进行批评教育，并扣除当天值班津贴；下来我们也将对所有值班热线人员进行岗位培训；同时对投诉人员反应问题进行跟进。
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