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凤岗居民长期用水困难
张金刚
来自：中国 发布日期2017-03-01 14:55:41
状态：
已回复
编号：156296
我们家从去年开始长期供水不足，19点~~凌晨3点这段洗澡时间更是苦不堪言。突然没水，等个5分钟或10分钟又会来一点，等会又停个5~10分钟。有水时也水流较小。 洗澡更不用说了，本来水流就堪堪够用，水流突然变小，或没水，热水器烫伤人。干烧也不安全。一家人洗澡要么突然被烫个要命然后没水洗。干冻着等几分钟再来点水忽冷忽热的。 水流基本是小孩尿尿级别，问过隔壁或周围几栋楼居民都未有这样的现象，看我截图，现在是下午3点钟的水也是这么小，那就不是用水高峰导致的，再说了，晚上1点都是这样情况。哪来的高峰用水不足。是不是我这楼的供水管出问题了？？？能安排来查查不？尽快解决吧实在受不了了，好久了这现象。 地址是：凤岗镇永盛大街三联村鹤凫渚东一巷47号。（永盛街海悦花店旁有个小巷子进去，中间位置有个不锈钢大铁门，拉开就看到了）
转来我局关于凤岗居民自来水水压低问题（编号：156296）收悉，现将有关调查处理情况回复如下： 接到该信访件后，经了解，凤岗镇永盛大街三联村是由凤岗永源自来水有限公司（下简称自来水公司）以抄表到户方式进行供水，随即我局责成自来水公司认真调查处理此事。 3月3日，自来水公司来函回复我局：3月2日自来水公司工作人员前往现场调查，当事人住处采用市政直供方式，其住处表前及周边供水管网未存在漏水现象。为了进一步详细了解该处自来水水压情况，随后工作人员现场对当事人住处表前管道进行水压测试，检测结果显示水压值为0.3Mpa,符合国家《城镇供水服务》（CJ/T316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14Mpa”的标准要求。 根据现场调查情况分析，造成当事人住处水压不足的原因是总表开关未完全打开。随后，自来水公司工作人员与当事人进行沟通解释，目前该问题已得到有效解决。 3月10日，我局工作人员就上述情况致电当事人，其表示理解和接受，并对我局服务表示满意！ 凤岗镇市民若有自来水方面问题，可拨打自来水公司服务热线87751230或我局热线22830700进行反映，我们将及时跟进处理，为市民解决用水问题。
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