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中信银行以升级为由不给办理提前还贷
lgx628
来自：未知 发布日期2017-03-15 11:22:58
状态：
已回复
编号：157116
我在2016年9月份卖掉一套在中信银行用公积金贷款中的房子（购房已超过3年），在2016年12月向“中信银行东莞南城支行”提交资料申请提前还贷，中信银行在1月告知说因为银行系统升级无法扣款，不能办理提前还贷，多次打中信银行电话0769-23301246咨询升级到什么时候也没有明确时间，导致现在3月份了房子手续还卡在这里无法去办过户，每月还在交房贷和利息、管理费。
请银监局帮忙核查，中信银行系统升级要几个月时间吗？还是故意不给办理，给予解决，谢谢！
《阳光热线栏目组》：
贵单位编157116信访件收悉。根据客户反映情况，我分局工作人员已经将相关处理情况向客户进行了反馈。若仍有疑问，可来电咨询我们。
感谢对我们工作的支持，谢谢！
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