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移动没有实行国家规定的“流量不清零”政策

神龟无敌来自：中国发布日期2017-03-29 11:36:34 状态：已回复编号：158007

处理用时：8天3小时40分

根据“流量不清零”政策，2016年10月1日起，实行当月流量不清零后，用户当月剩余流量可转到下个月继续使用，下个月优先使用上月没有用完的流量，但剩余流量不能累计到第三个月。那为什么广东移动5元100M流量的包月套餐到目前为止还不实行该政策？

问政部门：东莞移动

官方回复

尊敬的张小姐： 
　　  首先非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的支持与监督。  
        关于客户反映流量问题，经查证，由于此号码使用的是我司已停售特惠流量产品，故无法享受“当月流量不清零”服务。敬请谅解！
      最后，再次感谢阳光热线和该位客户对我公司工作的监督与支持。
                                   中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司

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