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为何光改费用前后相差那么大?

janho 来自:中国 发布日期2017-04-02 17:29:58 状态: 已回复 编号:158275
处理用时:22天18小时2分
为了支持市政府提出的光网城市建设,我响应号召申请办理了光改。但是在办理过程中,我发现光改的费用前后变化很大,简述如下:
1、第一次申请办理时,登记人员告知费用方案为:1、一次性光纤接入服务费496元,原宽带包年费用不变,加收48元/月宽带速率升级至100M,并提供IPTV机顶盒和电视节目。2、一次性光纤接入服务费259元,原宽带包年套餐费用不变,加收300元宽带速率提速至100M使用一年。
本人当时选择了第二个方案,一次性交了659元升级费用。由于施工方案不理想且安装人员多次上门仍发现无法施工,因无使用高速网络的迫切需求,所以一直拖着未曾施工安装。
2、第二次申请办理,是因为电信一直发信息过来要求光该,不然会影响网络使用,然后到信息提供的办理现场咨询,结果发现有新的光改费用方案:一次性光纤接入服务费496元,原宽带包年费用不变,加收28元/月宽带速率升级至100M,并提供IPTV机顶盒和电视节目使用2年,2年后降回原上网速率,IPTV包月费用40元/月(之前2年市政府补贴12元/月)。
这次办理时改了上述方案,个人当时感觉有市政府补贴,费用挺优惠的。在经验丰富的施工人员的努力下,此次光纤升级安装很顺利,充分利用了原来的线路管道,施工效果很满意。
3、昨日收到电信侵入性广告推送,点击进去后,发现有更加优惠的升级方案,而且还只字未提市政府补贴哦:一次性接入服务费299元,100M以下宽带老用户8元/月(使用2年,2年后20元/月)加装IPTV,宽带提速至100M。

貌似越迟办理,这优惠幅度越大呢!电信能为我们这些用户解惑吗?

另:如果本人没有记错的话,我的宽带是在2008年安装的,为何免费宽带提速50M/100M的活动,我之前咨询的时候却被告知没有资格呢?
其实用光纤宽带的话我有考虑过使用移动的,因为我正在使用移动的88元套餐,可以免费使用20M的光纤宽带,最终我还是选择了付费的电信宽带,就是因为对电信宽带的信任,但是这次升级宽带,电信的升级资费给我带来了太多的问号了。在4G网络上,移动用户数量已经遥遥领先,并且看得出来,移动正在布局侵入固定电话和宽带市场。真诚希望电信不要让老用户失望!
问政部门:东莞电信
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官方回复

    客户提供截图的套餐适用于符合优惠对象条件的光纤宽带老用户。我们4月3日联系客户详细解释了升级光纤的套餐内容。感谢客户的理解与支持。

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