雅园新村房子设备质量堪忧-阳光热线问政平台

雅园新村房屋设备质量真让人担忧，搬进来2个月，先后的各种问题，先是洗菜盆漏水，然后房间的灯坏了，没过几天，厨房灯和厨房阳台灯也坏了，洗菜盆的水龙头也坏了，主人房的卫生间也一阵下水道的恶臭，固定花洒那个东西的螺丝也掉了，各种坏，这种小事情也懒得找物业了，而且这些都是入住使用后才出现的问题，物业也只会让我们自己掏钱修理。不过才住进来2个月就各种坏，心里很不爽。我建议物业是否应该把灯管、水龙头等等这些小东西换一遍吧，真的老化了啊，拆下来那些塑料都咯嘣脆。

2017年4月14日我司收到阳光热线网络问政平台编号:158529市民建议，文中所提内容（该住户入住雅园新村2个月后房屋内先后出现各种问题，包括厨房和阳台灯管坏了、洗菜盆漏水以及主人房的卫生间出现恶臭等问题，建议我司进行维修。）我司认真对待，及时进行调查，现将相关情况回复如下：经实地调查与了解，由于该住户入住雅园新村未满3个月，我司已安排工作人员上门完成免费维修服务。同时，为解决雅园新村租户入住的房屋遗留质量问题，我司承诺在租户入住三个月内，如出现配套设施无法正常使用问题，均由我司安排工作人员进行免费维修；入住满三个月后，出现的配套设施损坏问题，维修耗材及人工维修费用由物业使用人承担，我司亦将做好住户的解释说明工作。由于该住户于2017年2月中旬入住雅园新村，尚在3个月质保期内，可由我司进行免费的维修。目前我司已安排维修工作人员上门服务，并于4月16日完成维修工作。东莞市雅园新村物业管理有限公司作为雅园新村的物业管理服务监管方致力于同广大住户共同努力，构建文明、和谐小区，为东莞文明建设添砖加瓦。欢迎小区租户/住户对雅园新村的小区物业提供宝贵的意见或建议，服务监督电话：88055012或33201766。地址：雅园新村物业监管办公室（即B区35栋一楼旁）。东莞市雅园新村物业发展有限公司 2017年4月12日

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