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网购一个产品，至今未收到，要求给个说法！
chiu797
来自：中国 发布日期2017-04-26 17:14:36
状态：
已回复
编号：159703
4月初的一个网购吧，运单号：432624425796，企业没有联系我应该就直接放到丰巢柜，类似的情况很多次了，我也没时间去取就忘记这回事，至今没有收到快件，因为价值不高一直也没有追究，但是希望快递公司在这方面要改改，不然每次都直接放到那里，也不联系，要是贵重物品的话出了问题谁负责，我们的权益怎么保障？
您好，经调解，2017年4月28日中通吉速递服务有限公司回复：该件2017年3月30日温岭发往东莞，4月1日妥投。针对申诉内容我司已积极核实处理，此件派件当天投递丰巢，并通知收件人取件，当日下午丰巢显示已取出。4月28日致电申诉人表示误会申诉，对此件无异议。 04月28日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业回复属实，对处理结果认可。
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