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中通快递公司损坏红酒赔偿问题
hzbiz
来自：中国 发布日期2017-04-28 00:44:28
状态：
已回复
编号：159791
中通快递公司的业务员，在3月27号收发了我的一箱红酒6瓶，发往湖北,运单号码：780020479584。当时业务员收件时，我就再三叮嘱要打木架包装好并贴上安全标记，可是业务员收了我的包装费什么都没有做，随便简单包装就发货了，导致在运输过程中，损坏了四瓶红酒。可是打电话（95311）给中通快递公司理论时说，是那个地区收件就由那个地区负责处理，最后还是自己亲自出马打电话给南城分公司的负责人，还是一样，那位业务员收件就谁负责任赔偿损失，后来与业务员勾通好，4月21号发了工资赔我损坏，我也就顺口答应了。可是到了23号业务员还没有给我赔钱，就及时打电话追问中通快递公司东莞南城公司客户，我的红酒赔偿损失业务员还没有给我，中通的小姐说又推托说，与业务员勾通一下，叫业务员回复我。就这样三番五次的，到现在还没见到赔偿款！难道现在的快递公司就没人管了吗？客户的损失就可以由快递公司随便一句话吗？这就是对客户的尊重！
您好，经调解，2017年05月03日中通吉速递服务有限公司回复：经核实，运单号码：780020479584，此件从东莞发江苏，我司于05月03日11:54 联系申诉人欧阳先生核实，申诉人表示该件在上个星期已经处理好，现已无异议。 05月03日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好，对处理结果表示接受。
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