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关于快递北投未收到
wilber
来自：中国 发布日期2017-05-16 00:29:42
状态：
已回复
编号：160895
有关单号NE628739478442017-05-11 11:31:13 【广东省广州市邮政商函局】已收寄2017-05-11 17:40:41 离开【广州市邮政商函局】，下一站【广州中心】2017-05-11 21:29:00 到达【广州中心】2017-05-12 15:53:00 到达【广州中心】2017-05-12 17:30:21 离开【广州中心】，下一站【东莞中心】2017-05-13 04:15:00 到达【东莞中心】2017-05-13 06:42:00 离开【东莞中心】，下一站【莞松山投】2017-05-13 17:32:52 【松山湖北投】接收2017-05-13 20:00:00 【松山湖北投】正在投递,投递员2017-05-13 20:03:00 已签收,代收点已接收5月14号开始派送83321570 代收,投递员为什么比我还要迟邮寄的公司同事都已经在公司收到挂号信，而我的一直处于这个状态，同一个地址难道还会有不知道地方类似的理由？送与不送完全看邮递员的心情办事？打邮递员电话关机，打11185如实反馈情况，承诺会督促派送，注意手机信息。直到今天也完全没有收到任何信息，完全敷衍了事。这么大个企业，给人的印象就是，全看快递员心情办事，心情好就送到目的地，心情不好就随便放到一边爱要不要。
您好，经调解，广东省邮政公司于2017年5月22日回复：邮件NE62873947844于5月13日到达寮步投递部，13号、14号为星期六日收件地址周末暂停营业，投递员无法联系客户投递，于15日接客户查询后，投递员联系客户解释并预约客户16日投递，客户当时无意见。邮件于16日按客户要求妥投至收件地址前台由陈小姐代签收，客户表示后续自行领取。现客户已收到邮件无异议。 05月22日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业原因未及时派送到位，16日已收到信件,对处理结果无异议。
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