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东莞通学生卡过期能退款吗?

babeliu 来自:中国 发布日期2017-05-24 22:58:01 状态: 已回复 编号:161539
处理用时:2天17小时46分
现在是东莞某高校大四学生,一直在用东莞通公交卡,之前充了一百多块进去,现在不在东莞也用不到了。听说学生卡是6月份过期的,里面的余额能退吗?应该到哪里去办理?
问政部门:交投集团
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官方回复

来信者: 


	您好!感谢您对东莞通的关注与支持。阳光热线编号161539来信收悉,现答复如下:


	1、根据教育局下发《关于实行网上办理学生公共汽车IC卡的通知》(东教安函〔2015〕号)的精神,学生卡高校学段使用期限为毕业当年的6月30日。如过期后卡内仍有余额,可持该学生卡和有效身份证明到我司直营点进行退卡退余额处理(如由他人代办,需带上双方有效身份证明)。可办理地点为:


	①鸿福路站客服中心,地址:东莞市地铁R2线鸿福站站内B出口处。营业时间:8:30-18:00,周一至周日正常上班。


	②万江总站客服中心,地址:市客运总站公交区商业服务区D-04商铺。营业时间:8:30-18:00,周一至周日正常上班。


	③东城客服中心,地址:东莞市东城区东源路33号1号楼1楼。营业时间:8:30-18:00,周一至周五正常上班(法定节假日休息)。


	2、如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况,也可直接拨打我司服务热线0769-39021616进行问题反馈,服务热线的工作时间为8:30-18:00,我司将在5个工作日内进行回复。


	    3、其它详情请登录东莞通官网(http://www.dongguantong.com.cn)或拨打0769-39021616服务热线了解情况。


	特此答复。


	东莞市东莞通有限公司


	2017年5月27日

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