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电信升级宽带还必须要用他的光猫,为什么不能自己购买

茄子33 来自:中国 发布日期2017-05-28 11:37:28 状态: 已回复 编号:161801
处理用时:29天2小时38分
本来想去升级宽带,提提速,结果到了营业厅办理时候说要升级必须换光猫,你的光猫太旧百兆的,200M需要换千兆光猫,换没问题,但为什么一定要买你们的光猫,399一个光猫,又贵又不包换,那我以前在你这装的也是你们给的光猫,干嘛现在又要我买新的。我自己买还不行。升级套餐还要收50元手续费。你们电信就是这么霸王????????
问政部门:东莞电信
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官方回复

    我们5月30日联系客户解释,客户可自行购买匹配的光猫使用,客户知悉。感谢客户的理解与支持。

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