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投诉电信
4344972
来自：中国 发布日期2017-05-31 21:10:37
状态：
已回复
编号：161963
本人今年二月份在办理了半年电信宽带网络，五月初就无故被断了网，已经多次打了售后服务电话，但都被通知等待再等待。已经将近一个月了始终没有人来解决问题。现在再打电话去咨询就直接挂断电话。服务电话也显示关机。地址清溪百家村百家路。
我们6月1日联系客户了解详细信息，经核实，我司业务受理系统没有登记客户信息资料，客户陈述其不是在电信营业厅、10000号或中国电信网上营业厅等渠道申请办理新装宽带业务，对此，我们建议客户联系当时的报装人员，日后办理宽带业务可拨打10000号或亲临电信营业厅办理，客户知悉。感谢客户的理解与支持。
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