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停机未告知,停用期间照常扣费导致欠费!

好大宝 来自:中国 发布日期2017-06-02 13:56:17 状态: 已回复 编号:162064
处理用时:31天0小时30分
去年大概在八月左右开始在未先行与我沟通的情况下鸿福路电信局自行停用我的网络和固话,停机期间仍照常扣除每月固定的上网及固话费用导致我的欠费并追讨至今!
问政部门:东莞电信
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官方回复

    给客户带来的不便,我们表示歉意。就客户反映的问题,我们6月13日联系上客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。

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