投诉中国电信霸王条约
投诉中国电信霸王条约 去年强制要求铜改光纤,不然停网!好,我们改了!50M光纤,初装费500块,现在铜改纤200块钱。现在承诺的使用50M也取消了,降为4M的网速,当初铜改光纤前我使用的是880元8M的宽带,要我改为960套餐才可以铜改光纤。现在不仅取消了50M的网速,而且费用变成960元4M的网速,钱花多了,网速还降了一半。 2017年6月6日去电信,全是霸王条约,万江电信那里除300元升为长期50M网速,没有任何其它可以选择,你爱用就用,不用就拉倒!都不听你说,一大堆其它垃圾业务一个劲的向你推销。然后回来打中国电信10000,客服的回应就是只能升100M的网速,每月20元,没有任何其它业务可以选!同是电信,两种截然不同的回复。 现在强烈要求,改回880元8M的网速!希望给一个合理的解释!中国电信永远改不了霸王条约的死德性!太让人气愤了!
给客户使用带来的不便,我们表示歉意。经查,客户之前缴交的500元费用中包含宽带一年提速费用,一年到期后,宽带速率降回原套餐速率。6月10日我们联系客户解释并妥善处理。感谢客户的理解与支持。
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