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御景花园投诉管理处，给业主一个合理的解释
1，御景花园管理费有无电梯2.8元每平方,有电梯3.2元每平方.已经超过了最高的收费准标,另外水电关了总开关，每有还会有十几块费用！希望有关单位关注这种乱收费现象. 2,管理处自以为是，私设所谓花园法，未经业主同意，想设围栏就设围栏，想拆亭子就拆亭子，花园内本来就停车位不够，路肩不让停！到处画黄线不让停！停了还随意锁车！锁了业主车还要业主付50元开锁费！这不是黑社会吗？动不动就锁业主的车！请问物业你有这个权力吗？交了管理费给你干嘛的！ 3，花园里面车道只够小车通过，为何还让公交进入？除了经常赌车外，造成出行困难！园内停车位已不够，道路狭小，花园公交却在花园横行，路给公交走的超烂不说！小区的业主的车至少上百位经常被公交莫名其妙刮坏甚至撞了！物业从来就会推脱责任！请问 4，从未公平处理事情，对一些业主想建什么大放其行，其一些业主百般为难！ 5，花园内治安管理越来越差，出入没人管！经常出现业主失窃事件！ 6，儿童游乐及健身活动场所设施已经多处损坏，久久不见管理处进行设施维修；没有新增的健身器材,老年人和儿童连个健身的地方都没有
阳光热线栏目组： 贵组转来“意见与回音”编号为162722号信件已收悉，我办立即与经信局、房管所、物业管理公司联系处理，该信件以上单位回复如下： 经信局：一、根据《广东省物价局、广东省住房和城乡建设厅关于物业服务收费管理办法》（粤价〔2010〕1号）和《东莞市发展和改革局关于进一步完善我市住宅物业服务收费管理的通知》（东发改〔2014〕318号）的有关规定，成立业主大会之前的住宅物业服务收费实行政府指导价，具体标准由物业服务企业在我市指导价范围内，根据物业服务实际情况与业主协商确定，并在物业服务合同中约定。业主大会成立后的物业服务收费实行市场调节价，由服务双方自行确定。据了解，御景花园已在2000年4月3日成立业主委员会，主任梁国全。业主对物业收费标准有疑问建议咨询业主委员会或物业公司，双方按照合同协调解决。 二、关闭水电总开关仍有收费的问题，物业公司建议业主联系该公司查明原因，双方协调解决。 房管所：房管所已针对此事联系镇物业管理公司，明确告知物业公司不能无故锁业主车辆，更不能收取开锁费用。同时必须加强该小区的物业管理，切实为住户提供优质服务。 物业公司御景花园管理处：1、管理费收费标准在管理公共契约里有明确约定，水电费异常情况请到管理处前台登记，由工作人员跟进。2、禁止路肩停车是保证行人的正常通行，路口划黄色标线是保证道路畅通，随意停放影响出行，存在消防和安全隐患。3、花园免费公交是为了保证业主的正常出行，为业主提供的服务。若产生交通事故请报警处理。4、花园违规装修建议向有关职能部门反映。5、花园治安管理处会加强巡逻和查证工作。6、花园有三处老年人和儿童游乐设施。 樟木头镇 2017年7月7日
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