问黄江供电公司 / 电表前那段旧线能不能换-阳光热线问政平台

我是黄江龙见田信宜村村民，信宜村位于黄江龙见田加油站往黄江方向约50米右手边，梅塘花园对面，听老一辈说1980年建村，1981年底分责任地、责任田到每家每户并分配宅基地，然后各家各户在1981年底建房，并一直在此耕种、生活至今。我记得好像是1990年左右，也就是90年代初期才通电的，以前点煤油灯。以前村中都是一些老旧的电线，去年村中的电线主线路有更换新的电线，觉得很欣喜，刚开始听说主线到各家各户电表的旧线也会一并更换，我心里想这真是一件为老百姓造福的大好事，但最后还是没有换，还是原来的旧线。多少年了，一些居民基本的生活需求，自来水、通电、电视、网络等，在信宜村都要很艰难才实现。因为考虑到夏季用电高峰，我今年年初有去黄江供电公司问过，到电表之前的那段旧线能不能更换，当时的答复意思是说你现在线又没有烧掉，你更换啥？另外听别人说用电多，可以去办理合表电价，大概是说不管你用多少度电，都固定一个单价，我心想我们这些小市民，计算自己的每月用电量，每月能省一点钱买包盐也行，当时我也问了能否申请合表电价，回复说不能申请，大概的意思是要一栋高楼很多住户，很多人用电才能申请；像我们一户的不能申请；自从90年代初用上电以来，一直都这一个电表，那是还是父亲申请的，听他说也不用身份证、房产证等手续，一直就用这个电表，但是因为现在是三代人，总人口都十四、十五人了，空调也多，夏季用电量很大，去年最多的一期电费是2600多度，今年6月初这一期也已经1800多度；我自己算了一下，90%的时间是晚上睡觉8个小时开空调用电，高峰一个小时要将近5度电；上周我打供电服务热线去问，因为电表之前的一段线还是年代久远的铝线，还有一段只有一次性筷子大小的线，听说规格是2.5平方的，像我们这种用电情况，这些线根本就负荷不了，需要增容；然后接电话的人帮忙申报了；今天6月15日有人回复电话说用身份证、房产证等相关证件才能办理，但是因为信宜村因为其历史遗留问题，都无法提供这些证明。我的电报号是：0319008200475056，可以去查用电量情况；我只是想问： 1，电表前的旧线是否能负荷的了？如果负荷不了，像我们不能提供房产证的一直在用的表，能不能特殊处理，帮忙更换线或者增大容量？ 2，能不能申请合表电价？是否我们不符合条件申请？

客户投诉已收悉，我局立即安排工作人员开展核查工作，现将办理回访情况回复如下：一、调查情况经联合城市执法局黄江分局工作人员现场勘察，现场楼层为违章建筑二、办理情况 1,经现场勘察，现场楼层为违章建筑不符合报装新电表。表前线问题，供电部门将表前线更换，提升负荷能力，费用由供电部门负责 2, 经核实现场楼层有三层，又超过2家人居住，用户提供用户名称的身份证到黄江供电营业厅可办理合表电价计费。三、回访情况 2017年6月19日11时30分已经回复用户冼财超（13751413733），用户表示理解。