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东莞市横沥镇石涌村上文前2路28号
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来自：中国 发布日期2017-07-01 11:52:59
状态：
已回复
编号：163948
从今年开始长期供水不足，特别是吃饭点 更是苦不堪言。突然没水洗碗做饭都没有水
晚上洗澡更不用说了，基本上都是没水洗澡的 经常洗一半就没有水，满身泡沫，尴尬异常。上完厕所都没有水冲。着实是苦不堪言
希望重视 长期以来都是 十分影响生活 工作，希望尽快恢复供水，谢谢
转来我局关于横沥镇石涌村上文前2路28号水压不足问题（编号：163948）熟悉，现将有关调查处理情况回复如下： 据了解，横沥镇石涌村上文前2路28号是由横沥镇自来水公司（下简称“自来水公司”）以抄表到户方式进行供水。接到该信访件后，我局立即督促自来水公司认真调查处理此事。 7月6日，自来水公司来函回复我局：7月4日，自来水公司安排工作人员前往现场，经调查，当事人住处表前供水管道为铸铁管，使用时间已久，表后为塑料管。为了进一步详细了解该处自来水水压情况，随后工作人员现场对当事人住处表前管道进行水压测试，检测结果显示水压值为0.18Mpa，符合国家《城镇供水服务》（CJ/T316-2009）中“供水管网末梢压力不应低于0.14 Mpa”的标准要求。 根据现场调查情况分析，造成当事人住处水压不足的原因是该地段用水人口剧增，现有供水管道不能满足正常的用水需求，同时当事人住处位于管网末梢，导致用水高峰时段供水水量不足。 根据《中华人民共和国物权法》有关规定，表前的供水设施的日常维护管理责任是由自来水公司负责承担。自来水公司表示，下来将逐步开展该区域的管网改造工作，彻底解决水压不足的问题。 横沥镇市民若有自来水方面问题，可拨打自来水公司服务热线83375832或我局服务热线22830700进行反映，我们将及时跟进处理，为市民解决用水问题。
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