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东莞出入境检验检疫局 二楼办理业务站到脚软 收费不明确
叶子321
来自：中国 发布日期2017-07-27 16:55:06
状态：
已回复
编号：165573
你好，今天接到公司安排要去送产品检查 去到出入境检查检疫局进行检验，一楼工作人员说到二楼，办理的过程中我真的站到脚软了 收费的标准跟表格上不一样 只能刷卡给现金微信支付宝什么都不行，还有跟她说话要曲腰 隔着厚厚的玻璃，我只能说我过来检测而已 不是过来做什么坏事，你们搞得像银行一样心怕我去抢钱一样 你们是怕民众的口水淹死吗？ 我只想起电视剧人民的名义孙连城的情节，希望有关部门去了解了解情况
东莞检验检疫局经与投诉人本人联系及现场了解情况。回复如下： 1.投诉人因工作需要自愿到我局综合技术中心办理委托业务检测，属于一般市场商业行为。因委托人第一次办理委托检测，不能全面准确说明自身所需的检测项目，经与前台工作人员反复沟通，导致办理时间较长。据投诉人反映前台人员服务态度良好。 2.因部分检测项目费用存在市场折扣优惠情况，导致投诉人误解收费标准与公示价格不一致情况。投诉人对实际费用金额无异议，不认为存在乱收费行为。一直以来我局严格根据国家财务制度要求，收费方式只能现场刷卡或银行转账，不收现金支付，目前未涵盖各类网上支付方式。 3.综合技术中心前台现办公场所之前为其他部门使用，为方便企业送样办理业务于近期才搬迁至此。下一步我局将完善硬件配套，进一步打造便民办事场所。
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