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涉嫌广告欺诈

zoutony 来自:中国 发布日期2017-07-28 18:54:42 状态: 已回复 编号:165641
处理用时:18天18小时24分
东莞联通涉嫌广告欺诈:本人在2017年5月份看到联通与建行信用卡合作推出买手机送一年的电话费(每月300分钟,7G流量,免费使用一年)广告,按照广告要求,顺利办理了相关业务,结果拿到的联通卡号码只用了2个月就被告知套餐内欠费停机,停机原因不是因为多打了电话或多使用了流量,而是赠送的话费不够扣月租,这不是欺骗客户吗:广告上明明写的是零月租免费使用一年,结果只使用了2个月就停了,打10010客户反映情况,两天都不处理,就这样耗着,企业太没诚信了,本爆料保证绝对真实,他们赠送给我的手机号码是18681071***,联通的人员你们敢说你们是诚信的吗,不是欺诈吗?
问政部门:东莞联通
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官方回复

尊敬的用户:您好,关于您反映的问题,经我司联系沟通,双方已达成共识,后期如有疑问可及时联系076910010客服热线,谢谢。东莞联通

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