向阳路邮政局-阳光热线问政平台

欢迎您访问阳光热线问政

向阳路邮政局

seblst6 来自：中国发布日期2017-08-29 09:49:31 状态：已回复编号：167473

处理用时：12天23小时35分

咨询一直没有结果只能改投诉了。1. 寄包裹，向阳路邮局指定要用邮局的纸箱，是否有相关规定?2. 寄EMS，单上注明邮费20,费用合计21， 但为什么实际要收23元 ?

问政部门：邮政集团

官方回复

为方便用户用邮，邮政营业厅有出售纸箱，但不强制用户使用，用户可以自带符合封装要求的纸箱进行交寄。2、23元EMS费用包括21元邮费及2元单封费用。已致电客户解释，客户表示明白，无异议！

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论，快来抢沙发~

举报评论

请选择原因（必填）

其他原因

图片证据（必填最多三张）