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宽带光猫不退押金
xptabm
来自：中国 发布日期2017-08-30 13:06:44
状态：
已回复
编号：167564
于2016年7月25办理20M纯宽带，收取现金780元（其中光猫押金100元，安装费200元，宽带费用480元）到期日8月31日。今天去注销宽带退光猫押金100，移动营业厅说查不到100元押金。宽带账号是：15217500439@139.dg 备注：我是网上预约的，移动安装人员上门安装的收取的是现金，当时要求开具收据，安装人员给的说法是到期时候拿着光猫直接去营业厅退就好了，没有收据。
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映无法办理宽带电力猫押金退还的问题，经电话与您联系确认，问题已得到解决。期间给您造成不便我司表示歉意。
最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
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