欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

塘厦电信无故停电固话使用

YOLESTAR 来自:未知 发布日期2017-10-27 22:25:55 状态: 已回复 编号:170840
处理用时:27天4小时29分
去年就到处看到电信固话升级光纤登记,当时也致电了10000,当时也是说不是强制的,铜线会保留继续使用,最近发现自己的固话打不了,我的固话都是设置了无条件呼叫转移,作为业务电话,很少去拨打试机,今天才发现打不通,查询通话详单,才知道电信在今年6越底就停了服务,4个月期间我得损失多少客户?这是一个普遍发生的现象,很多人都反应电信这是故意为之,目的是要用户升级光纤,不然就停机,里面还有100多话费也是损失。。怎么办?
问政部门:东莞电信
分享

官方回复

    给客户使用带来的不便,我们表示歉意。我们10月30日联系客户了解确认其反映的问题已得到解决。感谢客户的理解与支持。

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号