塘厦电信无故停电固话使用
去年就到处看到电信固话升级光纤登记,当时也致电了10000,当时也是说不是强制的,铜线会保留继续使用,最近发现自己的固话打不了,我的固话都是设置了无条件呼叫转移,作为业务电话,很少去拨打试机,今天才发现打不通,查询通话详单,才知道电信在今年6越底就停了服务,4个月期间我得损失多少客户?这是一个普遍发生的现象,很多人都反应电信这是故意为之,目的是要用户升级光纤,不然就停机,里面还有100多话费也是损失。。怎么办?
给客户使用带来的不便,我们表示歉意。我们10月30日联系客户了解确认其反映的问题已得到解决。感谢客户的理解与支持。
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