原本已有光纤宽带,家中有多个固话,这些固话并入光纤线也要收费?
万江电信在社区驻点光改活动前已经将家中线路转成光纤(家中有两个固话号码,一个用作上网少使用,一个平时使用),驻点社区办理时,业务员告知如果有其他的固话可并入已有的宽带线路中,不收取费用,但现在我在官网登录看到目前有一笔50元的欠费,显示是固话移机工料费(如图所示),敢问这笔费用是否真的要交,如果要收为何当时办理并入不收?
经查,因受理录入有误,未将客户同址固话并入原有宽带光纤线路上,现已重新受理。我们10月31日联系客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。
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