欢迎您访问阳光热线问政
阳光问政>问政详情

原本已有光纤宽带,家中有多个固话,这些固话并入光纤线也要收费?

样样半桶水 来自:未知 发布日期2017-10-29 17:39:51 状态: 已回复 编号:170918
处理用时:25天3小时27分
万江电信在社区驻点光改活动前已经将家中线路转成光纤(家中有两个固话号码,一个用作上网少使用,一个平时使用),驻点社区办理时,业务员告知如果有其他的固话可并入已有的宽带线路中,不收取费用,但现在我在官网登录看到目前有一笔50元的欠费,显示是固话移机工料费(如图所示),敢问这笔费用是否真的要交,如果要收为何当时办理并入不收?
问政部门:东莞电信
分享

官方回复

    经查,因受理录入有误,未将客户同址固话并入原有宽带光纤线路上,现已重新受理。我们10月31日联系客户解释有关情况。感谢客户的理解与支持。

问政人评分

4分

我要说两句

0参与

0评论

还没有评论,快来抢沙发~
  • 知东莞App
  • 东莞广播电视台
    微信公众号
  • 东莞阳光网微博
  • 东莞阳光网
    微信公众号
  • 东莞电台
    微信公众号
  • 莞视频微博
  • 民生视点
    微信公众号