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咨询100M和200M宽带上行速度调整的问题
hjy24
来自：中国 发布日期2017-10-29 18:22:48
状态：
已回复
编号：170920
您好，在9月9日的电信阳光问政咨询过上行的问题，答复说后续50M上行提到4M，100M和200M上行提到10M，在此有两个疑问： 1、今天咨询过QQ客服，告知在10月18日后新装的100M和200M后付费套餐上行已经统一调整为10M。请问这个调整方案是否全市统一，营业厅的工作人员是否知道上行调整为10M？不想去到营业厅变更又说不清楚白去。 2、存量100M和200M的用户上行是否也会统一将调整到10M？如果是的话有没有具体调整时间？
10月31日我们联系客户解释并妥善处理。感谢客户的理解与支持。
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