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圆通快递丢件

chiu797 来自:中国 发布日期2017-11-18 18:44:30 状态: 已回复 编号:172429
处理用时:2天2小时7分
圆通单号:887241191860464883,延误多天,15号到虎门到现在一点动静都没有,正常再怎么慢当天能收到的,如果是遗失了请麻烦尽快告知我收件人,高峰期打圆通电话打不通,收件人一直着急等着用。希望圆通尽快确认派送,如遗失及时告知、
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,圆通速递有限公司2017年11月21日回复:经核实此件11月13日从广东省汕尾市城区红草分部发往广东省东莞市石碣,11月20月已签收。针对申诉问题,我司于11月21日9点39分联系申诉人梁女士表示歉意,客户表示收件人已收到,无其他异议。
11月21日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者表示现已收到快件,对此件已无异议。

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